Psychologia Social Commerce (INFOGRAFIKA)
"Social commerce" to nic innego, jak handel poprzez media społecznościowe (np. Facebook, ale też i blogi). Zobaczmy ciekawą infografikę (po angielsku) przedstawiającą 6 heurystyk (szybkich metod na wydawanie osądów), których często używamy podejmując decyzję o zakupie danego produktu. Infografika koncentruje się na social commerce, jednak opisane mechanizmy działają również w tzw. realu.
Społeczne Uznanie (Social Proof)
81% konsumentów, zanim nabędzie dany produkt, prosi o radę rodzinę i znajomych w sieciach społecznościowych.
Autorytet (Authority)
77% sieciowych konsumentów czyta opinie w sieci zanim coś kupi.
Rzadkość (Scarcity)
77% ludzi uwielbia nabywać produkty "dla wybranych".
Sympatia (Like)
Blisko 50% kupujących podejmuje decyzje na podstawie rekomendacji.
Konsekwencja (Consistency)
62% konsumentów online wybiera marki, które zna.
Wzajemność (Reciprocity)
Wrodzone pragnienie odwdzięczania się informacjami sprawia, że kiedy tylko coś kupimy opowiadamy o tym w serwisach społecznościowych.

Społeczne Uznanie (Social Proof)
81% konsumentów, zanim nabędzie dany produkt, prosi o radę rodzinę i znajomych w sieciach społecznościowych.
Autorytet (Authority)
77% sieciowych konsumentów czyta opinie w sieci zanim coś kupi.
Rzadkość (Scarcity)
77% ludzi uwielbia nabywać produkty "dla wybranych".
Sympatia (Like)
Blisko 50% kupujących podejmuje decyzje na podstawie rekomendacji.
Konsekwencja (Consistency)
62% konsumentów online wybiera marki, które zna.
Wzajemność (Reciprocity)
Wrodzone pragnienie odwdzięczania się informacjami sprawia, że kiedy tylko coś kupimy opowiadamy o tym w serwisach społecznościowych.

Komentarze
Publikowanie komentarza
Zapraszam do komentowania. Proszę o kulturalne wyrażanie swoich poglądów. Nie akceptuję wulgaryzmów i chamstwa.
Dziękuję i zapraszam ponownie.